Formulario de Reportes y Quejas
La Junta Comunal de Vacamonte sirve como ente conector entre el residente del corregimiento y las instituciones para dar respuesta a las denuncias de manera más efectiva.
¿Cómo este servicio ayuda a la comunidad?
¿Cómo reportar casos del IDAAN?
Es importante que nuestros residentes sepan que para aplicar a este servicio primero se debe hacer el reporte con la entidad correspondiente, en este caso con el Centro de Atención Ciudadana llamando al 311 luego de hacer el reporte se le dará un número de reclamo, el cual le servirá para agilizar la gestión con el centro de atención de la Junta Comunal.
Algunas de las fallas que podrás reportar son:
- Tuberías Rotas
- Desborde de aguas negras
- Falta de suministro de agua potable
¿Cómo reportar casos de NATURGY?
Es importante que nuestros residentes sepan que para aplicar a este reporte primero se debe hacer el reporte con la entidad correspondiente, en este caso con NATURGY al 800-8346 al hacer el reporte se le dará un número de reclamo, el cual le servirá para agilizar la gestión con el centro de atención de la Junta Comunal.
Algunas de las fallas que podrás reportar son:
- Postes de luz caídos
- Postes de luz sin luminaria
- Falta de suministro de energía eléctrica
- Llama al 311 o 800-8346 para presentar la queja.
- Te asignarán un número de reporte, tenlo a mano.
- Llena el formulario con los datos correctos.
- Envía la solicitud.
Recuerda tener el número de reporte a mano antes de solicitar el servicio.
Las solicitudes se responderán en un plazo de 15 días hábiles.
